سياسة الاسترجاع والاسترداد
سياسة العائدات:
- لا نقبل استرداد الأموال على الطلبات المخصصة
- نقبل المرتجعات والاستبدالات فقط في حال تلف المنتج خلال ثلاثة أيام من تاريخ التسليم. ولن تُقبل المرتجعات التي تصل بعد انقضاء هذه المدة.
- يتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك
- سيتم فحص جميع المنتجات عند وصولها، ويجب إعادتها غير ملبوسة، وغير مغسولة، وغير تالفة، وغير مستخدمة، وغير معدلة، مع وجود جميع الملصقات الأصلية عليها. قد تُرفض المنتجات المُعادة التي تظهر عليها آثار استخدام واضحة، أو بقع من وبر الحيوانات الأليفة، أو مساحيق التجميل، أو مزيلات العرق، أو العطور، أو ما شابهها من بقع المنتجات.
العناصر غير المؤهلة للاسترداد:
- يتم استلام المرتجعات بعد 3 أيام من تاريخ تسليم الطلب الأصلي.
- تغيير رأيك مع طلبك.
- رسوم الشحن الأصلية
- العناصر الترويجية بقيمة البيع بالتجزئة
- تم استلام المرتجعات في حالة تلف / بالية
- لا يمكن إرجاع عناصر بيع التصفية أو استردادها أو استبدالها
- لا يمكن استرداد الأموال على الطلبات المُخصصة، ولكن يمكن ترتيب استبدالها.
المبالغ المعادة:
- طريقة الدفع الأصلية - ستتلقى ردًا إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 5-7 أيام عمل بعد استلام طردك في مستودع المرتجعات لدينا.
- سيتم رد جميع العناصر التي تم إرجاعها عند استلامها.
العناصر التالفة:
- يرجى الاتصال بخدمة العملاء قبل إعادة المنتج حتى تساعدك هذه الطريقة في طلبك!